Pravila privatnosti

Dobrodošli na web stranicu Dubinko ProClean Split (dubinkoproclean.hr). Vaša privatnost i sigurnost osobnih podataka iznimno su nam važni. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• Naziv obrta: Dubinko ProClean Split, obrt za usluge
• Lokacija: Split, Hrvatska
• Kontakt e-mail: dubinkoprocleansplit@gmail.com
• Kontakt telefon: +385 97 600 74 31

Koje podatke prikupljamo i zašto?

Vaše osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno pružite radi ostvarivanja kontakta i ugovaranja usluga dubinskog čišćenja.

• Kontakt obrazac: Kada nas kontaktirate putem obrasca na našoj web stranici, tražimo sljedeće podatke:
  • Ime i prezime: Kako bismo znali kome se obraćamo.
  • Broj mobitela: Radi brže komunikacije, dogovora oko termina i lokacije čišćenja.
  • E-mail adresa: Za slanje ponuda, potvrda termina ili odgovora na Vaš upit.
  • Poruka (sadržaj upita): Kako bismo razumjeli Vaše potrebe (npr. vrsta namještaja i sl.).

Svrha: Ovi podaci koriste se isključivo za odgovor na Vaš upit i realizaciju dogovorene usluge. Podatke ne koristimo za slanje neželjene pošte (spama) niti ih prodajemo trećim stranama.

Komunikacija putem WhatsAppa

Naša web stranica sadrži gumb za izravnu komunikaciju putem aplikacije WhatsApp.

Kada kliknete na WhatsApp gumb, preusmjeravate se na aplikaciju WhatsApp (u vlasništvu tvrtke Meta Platforms, Inc.). Komunikacija se odvija prema njihovim uvjetima korištenja i pravilima privatnosti. Informacije koje podijelite s nama putem WhatsAppa (broj telefona, poruke, fotografije radova) koristimo isključivo u svrhu dogovora oko usluge.

Prikaz Google recenzija (Google Reviews)

Na stranici prikazujemo ocjene i recenzije naših klijenata s platforme Google Business Profile.

Recenzije prikazane na web stranici su javno dostupni podaci s Google tražilice koje su klijenti samostalno i dobrovoljno ostavili na našem Google profilu. Ako ne želite da se Vaša javna recenzija prikazuje na našoj stranici, u svakom nas trenutku možete kontaktirati radi uklanjanja.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Vaše kontakt podatke dobivene putem obrasca ili WhatsAppa čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo na Vaš upit ili izvršimo ugovorenu uslugu, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama izdavanja računa.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima koje posjedujemo.
• Ispravak netočnih podataka.
• Brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”), osim onih koje smo dužni čuvati po zakonu.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, dovoljno je poslati e-mail na adresu: dubinkoprocleansplit@gmail.com.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi osnovne tehničke kolačiće potrebne za pravilan rad stranice i pružanje boljeg korisničkog iskustva.